机智医生生活

此剧以医院急诊室为背景，讲述医生、护士和患者之间，围绕着生命进行拼死奋斗的温馨故事。

剧中被说最自私的金俊莞，其实是活的最明白的人，他非常清楚他的原则是什么，底线是什么，自己要的是什么。在他的领地和人际关系里有条很明确的分界线，在他界限之内的人才能感受到他竭尽全力的善意和关爱，而界限之外的人哪怕一丝一毫他都不会把精力分出去。比如他关心朋友和朋友的家人，包括颂华的恋爱和健康问题，翼俊和他妹妹，室友安涏援，还有硕亨和他的妈妈，这些他在乎的人有时甚至会嫌弃他的夸张和啰嗦。

他的恋爱一般不超过三个月, 是因为三个月也差不多了解了这个人适不适合自己。他明白人不会轻易的改变，他也没认为自己伟大到可以改变对方，所以没必要花更大的力气去消耗彼此的时间，到头来面色难看伤痕累累。爱情里面的他勇敢追求，竭力浪漫，再果断分手，在彼此都能承担后果不计较得失的时候。

尊敬他想跟他学手艺的住院医师徒弟，他会毫不保留传授经验并给予他手术的机会，甚至牺牲自己帮他解决难题。再比如，他热爱他的职业，对患者他会尽最大的努力。第八集里他帮本能男医生解决医患问题的时候，院长提到他积攒了很好rapport，也就是说他有很和谐的医患关系，在患者心中的信任度很高。那他这样一个经常被diss毒舌自私的人，究竟是怎么做到的呢?

第九集里面，把他和千明泰教授看门诊的状态对比答案就出来了。千明泰就是那种病人大老远跑来，他三分钟不到就看完病的医生，很明显患者是非常不爽的。而金俊莞门诊时间一直在往后推迟，当然在外面等待的病人肯定会有一些抱怨，但是进来见过金俊莞之后都会很满意的离开，为什么？因为他做到了仁至义尽。小到一个孩子的术后伤口，把可能出现的状况，要留意的细节，保护的措施等等，都面面俱到的同患者家属交代清楚。这时候在患者和家属心里，哪怕他们之前有等了几个小时的满腹牢骚，也会因为金俊莞看病时的态度完全烟消云散，就算是日后真的伤口出现了问题，他们责怪自己粗心大意都不会怪金医生没有给他们说清楚，因为他们在他那里得到了他们想要的东西，一种确实被医生重视的感觉。

你说一个医生的本质是精湛的医术吗？当然医术是很重要，但更重要的要让病人相信你给出方案就是最佳的，让病人感受到被重视。不然资讯泛滥的年代，大家为什么还是会依赖医生。医生的本质也是一种服务，除了去除身体的病痛，好的医生还可以服务和管理好患者和家属的情绪。而5人帮里面的每个人，都在用行动诠释着什么怎样才能建立好这样的rapport，怎样才是一个真正的好医生，而这一切的关键都取决于他们面对患者的态度。

国外有研究提过建立rapport 有五个方法：

① 意识到他人的存在 Awareness of others

② 表现出对他们的兴趣 Showing interest

③ 敏感察觉他们的情绪和需求 Sensitivity

④ 使用正确的话术 Choose right words

⑤ 连点成线和谐的与他人互动 Joining the dots

对于医生来说，意识到他人存在就是要让患者有被尊重的感觉。虽然人到了医院，患者很大程度上都是要依赖于医生，但也不能把病患当傻子。医生不是完人，在治疗过程里面难免会有失误，比如第九集实习医生误剃掉了患者的头发，这样的小错误不处理好都会引发大麻烦。颂华没有选择隐藏，没有忽悠家属，也没有把责任都推给实习医生，而是把一切揽在自己身上，详细说明了错误的缘由，非常诚恳的承认了错误，并给出了患者及家属选择的方案，他们可以去申请赔偿，所有一切她都会负责到底。这种态度都是让人舒服的，只要不是蛮不讲理的人，都不会太过计较，也不会质疑他们的专业。

像翼俊非常圆融的人，是一个很好倾听者，他时刻表现出对他人谈话的兴趣，所以他才能和所有人都打成一片。可就是这样一个团队里面开心果，其实是一个最不愿意坦露自己内心的人。离婚，表面上他云淡风轻像没事人一样继续呼呼哈哈过着每一天，他不曾向任何一个朋友寻求过安慰，或许他不允许自己表现出任何的脆弱。这一点兄妹俩非常相似，他们外表坚强，但都小心翼翼的隐藏着往日的伤口；他俩被很多人喜欢，却从来不曾主动追求过别人；他们给别人带来快乐，但未必自己就是最快乐的那个。可就是这样一个要面子的翼俊，面对一个消极的，言语尖酸刻薄的病患时，翼俊非常敏感的察觉到了这个病患真正的需求，他愿意给予她最大的理解，并坦露他不曾对任何人说过的离婚后的心路历程，为的是让她振作起来。

安涏援对于冬天的初印象并不怎么好，原因是她太过冷静面对患者家属的样子，言辞之间包含了隐性的伤害，这和总是设身处地为患者考虑的他形成了鲜明对比。好在冬天是可塑之才，她现在也会用家属能够理解语言和方式沟通，这样的改变也可以马上感受到患者家属感恩的心。所有的这些，安涏援都看在眼里。

在医院的环境，正在面对病痛的患者会有不同程度的不良情绪，而医护人员也是第一顺位会被宣泄的人。有的病人还会因人而异，护士实习生就可劲的欺负，医生教授面前态度又大逆转。他们5个人不仅仅是好的医生，还是好的上司，下属的努力都看在眼里，适时的夸奖，及时的纠正，给予充分的机会，并在他们出错的时候挺身而出挡在他们前面，他们也得到了同僚和下属的尊敬。像音乐家一样，把医院里面的各种人际关系像音符连点成线，谱出优美的乐章。

最近的剧最疗愈的就是这部了，每个周四的小确幸。

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